Jutarnji bus na budimskoj strani, uglavnom studenti u jeansu. Jedan je u odijelu. Crno, ali ne ono „konobarsko odijelo“. Iznad jakna ispod koje viri sako, a na nogama blatne tenisice. Ovakvo bih odijelo i ja obukao za, recimo, prijem kod ministra. Razgovara s neuniformiranom, ali skladno obučenom curom.
- Znaš ove metode?, pita cura
- Znam samo jednu, brainstorming., odgovara dečko u odijelu
- A što je to?, pita cura
- To je ona metoda koju koriste velike multinacionalne firme (duga pauza) i traje dok se svi ne slože (još duža šutnja)
- Da, i ovdje tako piše, kaže cura gledajući svoje bilješke
Razmišljam o „metodama“. IT odavno pokušava približiti softver donositeljima odluka, ali se zapravo nikada nije raščistilo želi li zamijeniti donositelja odluke ili želi pomoći u procesu razmišljanja tijekom pripremanja odluka. Gledajući proteklih 40 godina, vidimo i to da potpora poslovnom odlučivanju nikada nije bila „core business” IT organizacija. Više su to bili nusproizvodi uz neku aplikaciju iz područja baze podataka. Svaka IT aplikacija ima u sebi onoliko matematike koliko je čovjek u njenom razvoju poznavao matematiku. U početku je korištena linearna algebra za ispitivanje ciljnih funkcija proizvodnje. Kasnije, kada se IT širio prema drugim područjima poslovanja, dominirao je SQL. Sa lavinom podataka trebalo je nešto učiniti i korištene su jednostavne statističke metode. U nekim manjim radionicama – često na katedrama nekih fakulteta – krenuli su pokušaji primjene umjetne inteligencije. Za poslovno odlučivanje su izuzetno značajni „content-map” alati koji daju mogućnost vizualizacije znanja. Slično umjetnoj inteligenciji, i ovi su alati razvijeni daleko od velikih IT organizacija i nikada nisu dobili toliko publiciteta kao statistička obrada podataka.
Sjećam se u časopisu MIS članka koji je najavio jedan intermezzo u kvantitativnoj lavini metoda. Jedina nevolja je bila što su zanemarili sve ono što se moglo znati od Jean-Charlesa de Borda, Marquisa de Condorceta i Kennetha Arrowa. Možda se danas na budimskom fakultetu djeci priča o GDSS-u? Da, dječak je ipak u skladu s ispitom.
Comments